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francisco pantoja, 10/06/2025 10:59 PM
| 1 | 1 | francisco pantoja | h1. Wiki |
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| 3 | 1 | francisco pantoja | h2. Contexto |
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| 5 | 1 | francisco pantoja | La *Empresa Portuaria Arica EPA* es una empresa autónoma del Estado de Chile, que inició sus actividades el 30 de abril de 1998. |
| 6 | 1 | francisco pantoja | Su principal objetivo es promover la competencia en el sector, descentralizar la Empresa Portuaria de Chile y abrir los puertos estatales al sector privado. |
| 7 | 1 | francisco pantoja | Además, busca acercar a la comunidad a los distintos servicios que la empresa provee. |
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| 9 | 1 | francisco pantoja | h2. Problema |
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| 11 | 1 | francisco pantoja | La principal problemática radica en el *bajo impacto* que producen los distintos servicios de la Empresa Portuaria Arica en la comunidad local. |
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| 13 | 1 | francisco pantoja | Uno de los servicios más relevantes se encuentra en el *acceso a información en tiempo real del estado del mar* a través de la *boya oceanográfica* adquirida por la empresa, la cual no es aprovechada en su totalidad debido a la *dificultad de acceso a su interfaz por medio de la página web en dispositivos móviles*. |
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| 15 | 1 | francisco pantoja | Otro servicio busca *mejorar la presentación de la ciudad a los cruceristas foráneos* que atracan en el puerto, promoviendo que los pasajeros visiten lugares turísticos de interés durante su estancia en la ciudad, por medio de *sugerencias de restaurantes y comercios cercanos*. |
| 16 | 1 | francisco pantoja | De esta manera, se impacta positivamente la *economía local*. |
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| 18 | 1 | francisco pantoja | De manera adicional, se deben considerar las *prestaciones de espacios físicos* que realiza el puerto a la comunidad por medio de dos programas: |
| 19 | 1 | francisco pantoja | * “Conozca su Puerto” |
| 20 | 1 | francisco pantoja | * Arriendo del espacio del *Centro Turístico Integral (CTI)* |
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| 22 | 1 | francisco pantoja | Ambos servicios son solicitados por medio de un formulario. |
| 23 | 1 | francisco pantoja | Se espera promover el uso de ambos servicios y *aumentar las solicitudes de los espacios*. |
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| 25 | 1 | francisco pantoja | h2. Solución |
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| 27 | 1 | francisco pantoja | La aplicación móvil *“Puerto Arica”* integrará en un solo espacio digital tres grandes áreas de servicio: |
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| 29 | 1 | francisco pantoja | # Brindará *acceso en tiempo real* a la información oceanográfica proveniente de la boya, con datos sobre *oleaje, viento, marejadas y alertas de seguridad*. |
| 30 | 1 | francisco pantoja | # Ofrecerá a *cruceristas y turistas* los itinerarios de cruceros por temporada, además de *recomendaciones de comercios, restaurantes y puntos de interés* para fomentar la economía local. |
| 31 | 1 | francisco pantoja | # Permitirá *gestionar en línea la solicitud de arriendo y reserva del Centro Turístico Integral (CTI)* y el *agendamiento del programa “Conozca su Puerto”*, promoviendo un mayor uso de los espacios comunitarios. |
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| 33 | 1 | francisco pantoja | De esta manera, la app consolida información *técnica, útil, turística y comunitaria*, *potenciando el vínculo del puerto con la ciudad* y *optimizando el acceso a sus servicios*. |